带领最但愿收到这样的年度事情陈诉 今天精选一篇关于年终总结的文章，作者是黄成明老师，他用5W2H理论，论述年终总结这点事，让我感受受益匪浅，所以推荐给你。我常常推荐黄老师写的一本书《数据化办理》，我有一本黄老师亲笔签名的版本，今朝已经看过不止 3 遍了。假如你还没有看过这本书，发起你点击下面的购置链接，买回家当真仔细品读，必定能让你收获颇多。
记得在以前微博比力火的时候，黄老师和我常常互相转发微博，我其时的微博名叫「数据化阐发」，也是受到「数据化办理」的开导。关于5W2H，我在 「数据阐发进修指南 」这篇文章中先容过，真的长短常简朴实用，下面请看黄老师如何把5W2H应用于写年终总结。
转眼又到年尾季，回首全年，有些人收获了奖金，有些人收获了人脉，更多的人是收获了满满的事情经验。不管你收获了什么，年终总结陈诉是必需要做的！谁不想本身的年终总结陈诉全是亮点？谁不想本身在述职演讲时掌声雷动？当你在述职汇报时，办理层至少要几次颔首吧？ 今天给大家分享我的经验，必然会让你的总结陈诉 逻辑清晰，做出一份带领喜欢读的年终陈诉，离升职加薪就更进一步了！ 年终总结陈诉，应该要总结什么？怎么才能说清楚？以下我将用 5W2H理论来论述. 关于5W2H理论，相信大家并不生疏，惋惜能真正用好的伴侣太少！ what｜2020年你都做过什么 重点：这里主要论述和 业务直接相关，和 KPI相关的内容，事情中有什么 亮点使劲往这个处所放～准没错！ ①不能说谎言和夸诞，基于事实是年度陈诉的根基要求。
②你也不能只说亮点吧，好歹要找几条老板们必定体贴的，但做得不太好的事项放上去 这样的年度事情总结才是 有血有肉， 真实而客观的陈诉！ 记住：你越不想让老大们看的工具，往往是他们最想看的部门，躲也躲不掉！ why｜KPI告竣好／坏的原因 你乐成的经验 → 是可供同事们进修的内容 你做得不到位的处所 → 可以说出来大家帮你想措施 所以千万别藏着掖着了，把细节分享出来大家进修，这也是得到老大们赞赏的绝佳机会！ 固然这部门简直也不太好写，因为需要写得有深度，有鉴戒意义，要让别人以为你是颠末深思熟虑的，对2020年的业务你是既看懂又看透了的！做得有不完善的处所，发起也写出来，不要怕，关键是要有本身的解决方案。展开全文 光抛问题谁不会？可是，有意思吗？ 光摆列事实也没意思，缺乏深度！ when｜你的时间主要花在哪些项目 除了KPI之外，事情中每年城市有各类项目，比方新客户拓展打算，数据尺度化工程，培训实施等。部门项目是为了辅助完成企业当年方针的，部门项目是为企业将来打基础的，都是需要重视的。
作为企业职员，眼睛不能只盯着当下，也不能只盯着业绩，还要为企业的整体方针完成孝敬气力。这部门内容就是告诉老板们，你花了几多时间，几多力气在企业项目上。这些内容写好了，肯定为你的年终总结陈诉加分的！ 这部门内容，老大们能看到你的格式！ who｜为哪些客户和消费者缔造了孝敬 客户和消费者是企业生命线上的两个C端（Customer 和 Consumer），缺一不行！比年来许多企业都在摸索新零售，城市有一些相关的动作，假如你的年度事情陈诉能在这两部门有所冲破，必然是一份极好的陈诉！ 客户方面：你有没有帮忙他们成长业务？有没有帮忙他们提高业绩？有的话，你做了哪些事情？许多人把货卖给客户就不管了，完全靠客户自生自灭的成长，这不是一种良性的闭环生意。
客户的成长其实就是本身公司的成长！ 消费者方面：可以从你在①主顾基数扩大，②主顾办事质量提高，③复购率，④主顾生命周期办理等方面，详细做得如何去论述即可。这部门内容，老大们能看到你视野的宽度！ where｜在渠道上你的成绩有哪些 渠道和客户是相辅相成的，渠道是配合属性的客户合集，客户是渠道的元素。
对于渠道和客户可以做一个年终评估，评估的维度我都帮你整理好了（行业纷歧样稍微修改一下就行了）。假如你能按这样思路举行渠道或客户评估，想想你的陈诉含金量会增加几多吧？ ▲可以生存放大检察高清大图 how much｜来岁你的方针有哪些？ 2020年度事情总结陈诉，假如没有2021年的方针就是耍地痞，或者你已经筹办脱离到此外处所去耍地痞了。总结陈诉中下一年的方针，其实就是你2021年的事情纲领，它不是标语，只有颠末深思熟虑过的人才懂得把这部门写成亮点的，大部门人只是一笔带过罢了。对2020年的总结，莫非不是为了2021年更好的完成打算吗？假如只是逗留在汗青，终将会被汗青裁减！向前看，好好地打算下2021年的事情打算吧！ 这部门内容就是你2021年的指导方案，必需当真看待。
你想想看，你的老大们是最想看你的2020年总结？还是2021年的打算呢？没有弊端的带领必定是选后者！ 没有弊端的人这部门都应该是重点写！ how｜你筹办如何完成2021年方针 how much是方针，how是动作打算。方针拟定和剖析的 历程，实际上就是销售完成的历程！所以本身务必清楚可以完成几多，公司要你完成几多，做到心中有数。固然假如有坚苦，也可以在这部门内容中提出来，申请一些资源支持，没准有意外之喜呢？ 比方，公司但愿你来岁可以更好地联合业务举行数据阐发，那么你就可以向老板申请一些经费。所以，要做一份高质量的事情年终总结，其实长短常耗时耗力的！它既是你2020年劳苦功高的出现，也是2021年的一个杰出初步。
它能让你的老大们有时机全面认识你，也能让他们能更好地支持到你！所以，为什么不花点心思好好地总结、打算一下呢？ 假如你做年终总结陈诉，还逗留在找一个大度的PPT模版这个阶段；假如你还认为年终陈诉写得越多，老板的异议也会越多的话。我只能说，且做且珍惜，走好！ 用Python自动生成数据阐发陈诉 返回，检察更多。
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